Prise en charge & tarifs
Combien vous coûte réellement un transport en VSL ? Le plus souvent : zéro euro.
Le transport assis prescrit est un soin comme un autre : il est remboursé. Voici, sans jargon, qui paie quoi, dans quels cas la prise en charge atteint 100 %, et pourquoi vous n’avez jamais à sortir votre carte bancaire avec le tiers payant.
Harmonie Taxi · VSL ToulousePris en charge à 100 %100 %
Affection de longue durée, accident du travail, maladie professionnelle, maternité à partir du 6ᵉ mois, hospitalisation, dialyse, chimiothérapie, radiothérapie, transport lié à une invalidité.
65 %
Situations courantes hors exonération : consultation, examen, soins de ville prescrits. Les 35 % restants sont généralement pris en charge par votre complémentaire santé.
Accord préalable
Nécessaire au-delà de 150 km, pour les transports en série (plus de 4 trajets de plus de 50 km sur deux mois) et pour certains transports longue distance ou vers l’étranger.
Le tiers payant, concrètement
Trois documents, et vous n’entendez plus parler d’argent
La prescription médicale de transport
Établie par votre médecin traitant, un spécialiste ou le service hospitalier. Elle précise le mode de transport autorisé, le motif et la période. Sans elle, aucune prise en charge n’est possible.
Votre carte Vitale à jour
Elle nous permet d’identifier votre caisse de rattachement et vos droits en cours, notamment votre exonération éventuelle du ticket modérateur.
Votre attestation de mutuelle
Utile lorsque la prise en charge est de 65 % : elle nous permet de facturer directement le complément à votre complémentaire santé, pour un reste à charge nul.
Vous n’avancez rien, jamais
Nous télétransmettons la facture à votre caisse selon la norme en vigueur. Vous signez simplement le justificatif de transport en fin de course. Aucun chèque, aucune carte bancaire, aucun formulaire à envoyer.
Course sans prescription
Le taxi classique, quand le transport n’est pas médical
Harmonie Taxi reste un taxi : nous assurons aussi les courses privées, réglées au compteur selon les tarifs préfectoraux de la Haute-Garonne — gare Matabiau, aéroport de Blagnac, trajets professionnels, déplacements familiaux.
- Tarification officielle, compteur homologué
- Paiement carte bancaire, espèces ou virement
- Facture remise systématiquement
- Réservation à l’avance possible
À savoir
Ce qui a changé depuis la réforme de 2025
La convention-cadre nationale signée en mai 2025 et applicable depuis l’automne a modifié en profondeur la tarification du transport assis : forfait de prise en charge, révision du tarif kilométrique départemental, encadrement des retours à vide, généralisation du transport partagé pour les soins répétés et nouvelles règles de facturation.
Pour vous, patient, l’essentiel ne change pas : le trajet reste remboursé et vous n’avancez pas les frais. Ce qui évolue, c’est l’organisation — d’où l’importance de choisir un transporteur qui maîtrise ces règles.
Questions fréquentes
Remboursement : les réponses claires
Combien coûte un taxi VSL à Toulouse pour un patient ?
Dans l’immense majorité des cas : rien. Le transport prescrit est facturé directement à votre caisse d’Assurance Maladie au tarif conventionnel, et votre mutuelle prend le complément éventuel.
Un reste à charge n’apparaît que dans deux cas : si vous n’êtes pas exonéré du ticket modérateur et que votre mutuelle ne couvre pas les 35 % restants, ou au titre de la participation forfaitaire de 4 € par trajet, plafonnée annuellement.
Comment sont calculés les tarifs d’un taxi conventionné ?
Les tarifs ne sont pas libres : ils sont fixés par la convention nationale conclue entre l’Assurance Maladie et les organisations professionnelles de taxis, complétée par des dispositions départementales.
Depuis la réforme entrée en application à l’automne 2025, la facturation combine un forfait de prise en charge et un tarif kilométrique départemental, avec des règles précises pour les retours à vide liés aux hospitalisations et aux soins itératifs. Aucun dépassement n’est autorisé.
Qu’est-ce que la participation forfaitaire de 4 € ?
Il s’agit d’une somme retenue par l’Assurance Maladie sur chaque transport sanitaire remboursé, dans la limite d’un plafond annuel. Elle n’est pas réglée au chauffeur : elle est déduite de vos remboursements.
Certains assurés en sont exonérés, notamment les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire, de l’aide médicale de l’État, les femmes enceintes à partir du 6ᵉ mois et les mineurs.
Puis-je être transporté sans prescription et payer moi-même ?
Oui. Nous sommes avant tout un taxi : vous pouvez réserver une course classique, sans prescription, réglée au compteur selon les tarifs préfectoraux en vigueur en Haute-Garonne.
C’est fréquent pour accompagner un proche, se rendre à l’aéroport ou effectuer une visite qui ne relève pas d’une prise en charge.
Que se passe-t-il si j’ai oublié mon bon de transport ?
Rien de grave : nous assurons le trajet et vous nous transmettez la prescription ensuite, dans un délai raisonnable. C’est le document qui déclenche la facturation à la caisse.
Si aucune prescription ne peut être obtenue, la course bascule en tarif taxi classique à votre charge. Nous vous prévenons toujours avant.
Réserver un transport
Un doute sur votre prise en charge ?
Appelez-nous avec votre prescription sous les yeux. Nous vous disons en deux minutes si le transport est remboursé, à quel taux, et s’il faut un accord préalable.
Réponse immédiate, 7j/7. Prise en charge directe par la CPAM, sans avance de frais.